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Cómo recolectamos, usamos y protegemos tus datos, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.
Responsable del tratamiento
Distribuidora Venus S.A.S. Calle 79B Sur # 50-150, Bodega 194, La Estrella, Antioquia. Correo: servicioalcliente@distrivenus.com. Tel. 604 279 6690.
Datos que recolectamos
Los que nos das al comprar, crear tu cuenta o escribirnos: nombre, tipo y número de documento, teléfono, correo y dirección de envío y de facturación. Los pagos los procesa Wompi: no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Finalidades
Procesar, despachar y facturar tus pedidos; atender tus preguntas, garantías y solicitudes; cumplir obligaciones legales y, solo si lo autorizas, enviarte información comercial.
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Escríbenos a servicioalcliente@distrivenus.com indicando tu nombre, documento y tu solicitud. Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación en este sitio y se mantiene mientras sea necesario para las finalidades descritas.

